Todos los productos adquiridos en nuestra tienda online pueden:
Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, con su empaque original y sin signos de uso.
El comprador deberá asumir los costos de cambio, salvo en situaciones donde haya defectos de fabricación no especificados en la publicación.
Si algún producto llega roto, ofrecemos dos opciones:
⚠️ Tené en cuenta que si optás por reposición y este segundo producto también llegara en mal estado, no podremos hacernos responsables nuevamente.
Sugerimos revisar siempre el estado del paquete antes de firmar la recepción al correo.
Si el paquete está violentado, abierto o escuchás ruidos de vidrio roto, rechazalo de inmediato.
Esto indica un problema en el servicio de entrega, ya que todos los pedidos salen de nuestro depósito en perfecto estado y embalados adecuadamente.
En caso de rechazo, comunicate con nosotros a través de:
📧 [email protected]
📱 +54 9 3512 01-2177
para resolver el inconveniente rápidamente.
👉 Importante: Una vez que el cliente firma el comprobante de recepción conforme al correo, no se aceptarán devoluciones por roturas o desperfectos de entrega, únicamente se gestionarán devoluciones o cambios por fallas de fabricación del producto. Por eso, te pedimos que abras y revises tu pedido antes de firmar la entrega.
Si al recibir tu compra falta algún producto, recibirás un reintegro en la tarjeta utilizada para el pago o en tu cuenta bancaria (en caso de haber abonado por transferencia), dentro de las 48 hs posteriores a la recepción.